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FAQ (Perguntas frequentes)

Confira as perguntas frequentes sobre a Micro Center e seus serviços. Conheça as perguntas frequentes sobre Loja de informática. Veja as Dúvidas comuns de clientes sobre produtos e sobre a loja.

1. O que é a Micro Center?

A Micro Center é uma loja especializada em informática e tecnologia, localizada em Juazeiro-BA. Oferecemos produtos e serviços para empresas e consumidores, incluindo computadores, notebooks, impressoras, equipamentos de rede e acessórios.

2. Onde fica a loja Micro Center?

Nossa loja está localizada na Rua Góes Calmon, nº 2, Centro, Juazeiro-BA, CEP 48903-510. Veja a localização na página Sobre Nós.

3. Qual o horário de funcionamento da Micro Center?

Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h30 às 12h30. Veja mais informações na página Fale conosco.

4. Como posso entrar em contato com a Micro Center?

Você pode nos contatar pelo telefone (74) 3612-1235 ou pelo WhatsApp (74) 98128-5561.

5. A Micro Center vende somente para empresas ou também para consumidores finais?

Atendemos tanto empresas quanto consumidores finais, oferecendo produtos e serviços para ambos os públicos.

6. Quais são as formas de pagamento aceitas na loja?

Aceitamos PIX, boleto bancário e cartões de crédito das bandeiras ELO, Hipercard, MasterCard e VISA.

7. A Micro Center faz entrega de produtos?

Sim, realizamos entregas na região de Juazeiro e Petrolina. Consulte as condições e taxas de entrega com nossa equipe.

8. Vocês oferecem suporte técnico para computadores e notebooks?

Sim, contamos com uma equipe especializada para manutenção, configuração e reparos em computadores e notebooks. Vá para página Assistência Técnica para mais informações dos nossos serviços.

9. A Micro Center vende peças e acessórios para computadores?

Sim, temos uma ampla variedade de peças e acessórios, como memórias, HDs, SSDs, fontes, placas-mãe, placas de vídeo, teclados, mouses e muito mais.

10. A Micro Center vende e instala câmeras de segurança (CFTV)?

Vendemos câmeras de segurança, alarmes e sistemas de monitoramento (CFTV), mas não fazemos a instalação e configuração.

11. Vocês vendem servidores para empresas?

Sim, oferecemos soluções em servidores para empresas, incluindo consultoria, venda e instalação.

12. Vocês fazem configuração de redes para empresas e residências?

Sim, oferecemos serviços de instalação e configuração de redes para empresas e residências, incluindo roteadores, switches e cabeamento estruturado.

13. A Micro Center trabalha com softwares licenciados?

Não. Não vendemos softwares originais e licenciados, como sistemas operacionais, pacotes de produtividade e antivírus.

14. Vocês oferecem garantia para os produtos vendidos?

Sim, todos os produtos possuem garantia do fabricante, e alguns contam com suporte técnico direto em nossa loja.

15. Vocês vendem notebooks e desktops para gamers?

Sim, temos opções de notebooks e desktops gamers com alto desempenho, além de acessórios como teclados mecânicos, mouses gamer e monitores de alta taxa de atualização.

16. A Micro Center oferece suporte remoto?

Sim, oferecemos suporte técnico remoto para alguns tipos de serviços, como configuração de softwares e soluções de TI. Esse suporte é no Canal de Atendimento ao cliente.
Já para suporte técnico do site, você deve acessar a página de Suporte da Desenvolvedora de sites Agência PNZ.

17. Vocês realizam recarga de cartuchos e toners?

Não realizamos recarga, mas vendemos cartuchos e toners originais e compatíveis para diversas marcas de impressoras.

18. Vocês trabalham com produtos de telefonia e redes?

Sim, temos telefones, roteadores, switches, cabos de rede e outros equipamentos para conectividade e comunicação. Acesse a página de produtos de Redes e Conectividade da Loja de informática para comprar.

19. Posso solicitar um orçamento antes da compra?

Sim, você pode solicitar um orçamento sem compromisso através do nosso WhatsApp ou diretamente em nossa loja. Acesse a página de contato para ver o WhatsApp da Loja Micro Center.

20. A Micro Center possui redes sociais?

Sim, estamos presentes nas redes sociais! Siga-nos para acompanhar novidades, promoções e dicas de tecnologia. Estamos no Instagram e Facebook.

21. Quais produtos vocês vendem?

A Micro Center oferece uma ampla variedade de produtos de informática e tecnologia, incluindo:
Computadores e Notebooks (pessoais, empresariais e gamers)
Servidores e Soluções Empresariais
Impressoras e Suprimentos (cartuchos e toners)
Monitores e Projetores
Nobreaks e Estabilizadores
Peças e Acessórios (HDs, SSDs, memórias, fontes, placas-mãe, placas de vídeo, teclados, mouses, etc.)
Redes e Conectividade (roteadores, switches, cabos de rede)
Câmeras de Segurança (CFTV) e Alarmes
Telefonia (aparelhos telefônicos e acessórios)
Softwares (sistemas operacionais, antivírus, pacotes de produtividade)
Para mais detalhes, acesse a página das Categorias de Produtos da loja.

Você ainda tem uma dúvida?

Acesse a página de contato ou atendimento ao cliente e envie uma mensagem para nós.